ALS Scandinavia i Danderyd och Luleå har förbättrat servicen genom att alla prover ankomststämplas som dag 0 samma dag eller kväll de ankommer till laboratoriet.

Fördelen med detta
Förbättrad service för prover som kommer in sen eftermiddag/kväll genom
•    kortare svarstid för standardsvarstid, med en arbetsdag.
•    billigare: lägre expresspåslag för samma antal arbetsdagar.

Vad innebär det mer konkret?
Att svarstiden börjar räknas samma dag provet kommer in oavsett vilken tidpunkt på kvällen transporten anländer eller provet lämnas in på laboratoriet. Ett exempel; provet skickas in med någon av ALS logistiktjänster* under dagen, provet ankommer till Danderyd-laboratoriet på kvällen, provet ankomststämplas som dag 0. *ALS logistiktjänster innefattar våra egna transportbilar (Göteborg), Tommys Transport (Mälardalen och Uppsala) och JetPak (undantag för Kalmar och Sundsvall).

Att tänka på

  • Både prov och fullständig analysbeställning måste komma in till laboratoriet för att kunna ankomststämpla.
  • För vissa analyspaket: prover som kommer in på kvällen (vilket är efter den tidpunkt då transporter till externa laboratorier avgått), omöjliggör snabbast svarstid enligt hemsidan. Kontakta alltid ALS för bekräftelse på snabbast svarstid. Ett exempel; du som tidigare har beställt express till onsdag (låt säga att det var en 4 dagars express), kommer få svar på onsdag, vilket med vårt nya sätt att ankomststämpla nu är en 5 dagars express, med ett lägre pris. För att kunna få snabbast svarstid enligt hemsidan (låt säga att det är en 4 dagars express) måste proven vara på laboratoriet i Danderyd före kl. 16.  
  • Danderyd-laboratoriet har rapporteringstid fram till kl. 23 så resultat på 1-dagsanalyser kan komma sent på kvällen. Önskar du resultat tidigare under dagen rekommenderas Quick 12 (rapporteras ut senast kl. 12) eller Quick 17 (rapporteras ut senast kl. 17).
  • Föranmäl alltid ALS Quick och 1-dagsanalyser.

Tips!
Registrera prover i vår digitala kundportal ALS Solutions för snabbast hantering.

Kontakta oss!

Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om vår ankomststämpling, svarstider eller logistiklösningar

Danderyd: info.ta@alsglobal.com, 08-527 752 00
Luleå: info.lu@alsglobal.com, 0920-28 99 00
Logistik: logistik.ta@alsglobal.com, 08-527 752 30